Na stronie Urzędu Miasta Chełm pojawiła się informacja dotycząca ankiety, którą powinni zainteresować się mieszkańcy miasta. Formularz można wypełnić online albo pobrać ze strony internetowej, wydrukować i zostawić wypełniony w Biurze Obsługi Interesanta przy ul. Lubelskiej 65.
Ankieta jest anonimowa. Należy w niej zaznaczyć jako kto (klient indywidualny, przedstawiciel organizacji pozarządowej, przedstawiciel Urzędu administracji publicznej czy przedstawiciel podmiotu gospodarczego) i jak często korzysta się z usług w urzędzie.
Trzeba również podać, czego dotyczyła sprawa, z którą ankietowany skierował się do urzędu miasta. Wśród pytań znajduje się też dotyczące czasu oczekiwania zarówno na przyjęcie, jak i załatwienie sprawy. Ocenić można też obsługę interesanta oraz poziomu dostępności urzędu.
Czytaj także:
Napisz komentarz
Komentarze